你是否有過以下的經驗？明明這禮拜的零用錢已經透支了，但是看到麥當勞還是星巴克在辦活動買一送一時，口袋裡的錢卻不知不覺的流出去了？
別擔心，這不是你才有的問題，很多時候人們沒有辦法理性地把每一分錢正確的話掉，因為真正影響人的購買決策並不是人的理性，人本身就不是很理性的動物，只要一點點優惠，覺得自己如果這個時候不買就沒有機會，很容易就讓錢財有去無回。
目錄
1. 跨期偏好
你是一個喜歡「及時享樂」，喜歡先拿到好處的人？還是能夠「延遲滿足」，獲得長遠利益的人呢？
假設今天你突然中獎了，有兩個選項給你選：
A：直接拿500塊
B：一個星期後拿550塊
這兩個選項都是能夠100%拿到，但是為何許多人都會選擇A呢？
這是因為我們人的腦袋裡有一個「時間折扣」的東西在左右我們。如果一樣東西是需要長時間等待才能拿到，這樣東西的價值也就先被打了折扣。就像550的錢你因為時間成本打了折扣覺得500比較划算，所以就選擇了A。
像這種時間折扣成本對人的影響越高，就會產生越不理性的決定。
多數人都會想著及時行樂，只有少部分人能夠真正的延遲享樂，等待真正的財富到來。
2. 反射效應
人的心理非常特殊，在面對不同的情況時，會做出截然不同的決定。
例如：今天有一間學校被恐怖分子劫持了700名學生，今天你帶著營救部隊要進去解放人質，但是沒有辦法救出全部的人。有兩個方案可以執行
A: 救出200名人質。
B: 有1/3的機率救出全部人質，有2/3的機率全部人質被殺害。
這時候你會選擇哪一個？
大部人都會選擇A，因為B方案太危險，而且還會讓全部人質被殺害。相較於A雖然救比較少人，但是至少可以先救出200人。
而這時候營救部隊又提出另一個選擇
C:400名人質會死去。
D:有1/3的可能救出全部人質，有2/3的可能全部人質被殺害。
這時候人們又會選擇方案D，因為C聽起來太殘忍，所以會偏好D至少可以有機會能救出。但是實際上A/B、C/D是一樣的結果。
當人們處於獲益狀態時，人們會討厭風險，喜歡見好就收。但是人們如果是處於損失狀態時，會因為已經損失了，更偏好投入風險。
3. 現狀偏見
現狀偏見是人們對於目前的狀況已經滿足，不願意再接受新的事物或改變。
這個例子就像是當你今天看到了Youtube Premium可以讓你無廣告的聽完整首歌或看完整段影片，他也承諾說你可以試用3個月如果不喜歡隨時都可以退掉。
但是如果這時你已經從舊的需要看廣告現狀，換到新的不用看廣告的現狀。
3個月試用期過了你也就回不去了。
所以要營造一種讓顧客願意改變的「現狀」，提高顧客改變的成本，進而達到你要的商業目的。
4. 前景理論
前景理論也叫做展望理論，前景理論是人在面對不同結果的決定時，會選擇一個參考點作為判斷的標準。前景理論其實包含了前幾篇文章所講到的所有重點。
第一個就是當人們在面對損失及收益兩種不同的情況會因為 “反射效應、確定效應” 兩種不同的心理因素，而改變對風險的厭惡，進而做出不同的決定。
第二個是人們在面對損失時，會比收益還要來的敏感(損失規避)。
